En el punto del Orden del Día Informes, durante la sesión ordinaria del miércoles 29 de abril, el concejal Luis Garcete (ANR) informó al Pleno sobre la reunión de trabajo mantenida el martes pasado entre autoridades municipales y representantes de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) con el objetivo de promover acciones para proteger los intereses de los consumidores en el contexto de la Emergencia Sanitaria declarada por el Gobierno ante la pandemia del COVID-19.

"Nos recibió el ministro de la SEDECO y creo que fue una visita fructífera, donde fuimos bien recibidos y el ministro nos pintó la realidad de lo que está pasando. Por nuestra parte, le hicimos llegar la queja generalizada contra los supermercados con respecto a las tarjetas de los programas Ñangarekó y Pytyvo. En esa reunión nace un sistema de trabajo que hoy día tuvo su primer resultado", describió el edil.

Al respecto, refirió que funcionarios de SEDECO visitaron este miércoles nuestra ciudad y que, junto con el concejal Jorge Sánchez y funcionarios del departamento de Defensa del Consumidor de la Municipalidad, realizaron un monitoreo de precios de productos de la canasta familiar y de aseo personal en un supermercado del casco céntrico". 

"En dicha visita de verificación nos llevamos muchas sorpresas, hemos monitoreado los precios de 60 productos. La mayor sorpresa nos llevamos en la parte de carnicería, porque era día de oferta, había un gran letrero y la gente venía por eso, pero la respuesta era que no había lo que la gente pedía. La sorpresa fue cuando el gerente ordenaba al carnicero que entregue los pedidos y resulta que había los tipos de carne que dijeron que no había. Entonces, ahí hay una trampa, esa es una publicidad engañosa, en el sentido de que la gente viene con una esperanza y se encuentra con una realidad diferente", siguió relatando.

"Este trabajo lo he encontrado muy interesante, porque la gente nos exige como legisladores y creo que podemos darle resultados. Tenemos que tomar con mucha seriedad este trabajo, porque estamos viendo que es real la queja contra los empresarios supermercadistas. Tenemos que sancionar este tipo de cosas, porque ellos no nos dan ventajas en ningún sentido, todos somos engañados en este sistema de ofertas", sostuvo.

En ese sentido, Garcete pidió que "los funcionarios del departamento de Defensa del Consumidor puedan acceder a algún curso de capacitación para estar mejor preparados y fortalecidos, en el sentido de darles las herramientas para que puedan accionar y proteger a la ciudadanía. Si no hacemos algo serio, esto va a quedar en aguas de borraja. Hay un trabajo institucional muy duro que tenemos que hacer".

Finalmente, refirió que se labró un Acta del trabajo realizado junto con la SEDECO para tener un documento respaldatorio, donde consta la identificación de los productos con sus precios. 

Por su parte, el concejal Jorge Sánchez (PLRA) agregó que en la visita al supermercado "fuimos recibidos no tan gratamente por el gerente, cuando empezamos a presentarnos como autoridades de Capiatá". "Me adhiero a la idea del concejal Luis Garcete de hacer presencia en más lugares", acotó.

"Estas son organizaciones demasiado fuertes", dijo acerca de las cadenas de supermercados, agregando que "de alguna manera tenemos que frenar la explotación masiva a los conciudadanos".

Informó además que "el fiscalizador de SEDECO se puso a disposición de la Municipalidad de Capiatá para capacitar a los funcionarios para empezar a operar en Capiatá, porque hay varias cosas que mejorar. Ellos (SEDECO) visitaron otro supermercado la semana pasada y se percataron de varias anormalidades". 

A su turno, el concejal Néstor Castellano (ANR), en primer lugar felicitó al Intendente y a sus colegas que se han acercado a la SEDECO "preocupados por esta situación". "Es el padecer de muchos compatriotas y de nuestros conciudadanos: la publicidad engañosa en los superrmercados, el alza indiscriminada de los precios, etc.".

"El artículo 12 de la Ley Orgánica Municipal Nº 3966/2010 nos faculta a multar, a cerrar inclusive los negocios que se comportan de esta manera con la gente. Estamos obligados a proteger a los consumidores", recordó. 

"Lo mencionado por el colega Luis Garcete es muy importante, que podamos fortalecer la oficina de Defensa del Consumidor, que podamos darle apoyo logístico, movilidad, mayor cantidad de funcionarios y construir talentos humanos, que puedan realizar el trabajo. Ya tenemos el ofrecimiento de la SEDECO para eso, aprovechemos esta magnífica oportunidad", resaltó. 

El edil lamentó que "justamente en esta época de pandemia, donde la gente la pasa mal, pasa hambre, donde se le obliga a casi el 90% de la población paraguaya a mantenerse en sus casas, hay quienes se están enriqueciendo, aprovechándose de la situación", por lo que  es imperioso actuar. "Es triste y lamentable, hay gente enferma, gente que la está pasando mal, que ya no trabaja hace más de 40 días, que no recibe ningún tipo de ingreso, pero hay quienes se enriquecen, saquean, se aprovechan de la gente pobre. Eso es cosa de ratas", apuntó.

"Insto al Intendente Municipal y a la Comisión de Defensa al Consumidor a seguir trabajando en la misma dirección, que construyamos capacidades, que fortalezcamos la oficina de Defensa del Consumidor y que actuemos de manera implacable con los ricos y poderosos así como actuamos con los comercios humildes", remarcó.

En referencia al supermercado visitado ayer, Castellano solicitó "que el Juzgado de Faltas, la oficina de Defensa del Consumidor y el Ejecutivo Municipal tomen cartas en el asunto para realizar otra fiscalización y aplicar las multas, las sanciones previstas en nuestra legislación vigente". 

El concejal vicepresidente Javier Trinidad Salinas (PLRA) acompañó las expresiones de sus colegas y felicitó por el trabajo que están desarrollando a los miembros de la Comisión Asesora de Defensa del Consumidor, poniéndose a disposición para otras intervenciones futuras, "entendiendo que el trabajo va a ser muy duro y nada fácil".

"El ciudadano capiateño es noble y solidario, muchas de las actividades solidarias que hemos realizado siempre tuvieron resultados favorables, justamente por el alto espíritu de solidaridad y de servicio que tiene el capiateño. Y esta gente (los supermercadistas) vienen a aprovecharse de esa nobleza y de la bondad del capiateño", significó. 

"Muchas veces aceptamos, por esa nobleza, pero en esta situación no queda bien aprovecharse de la gente. Con  la publicidad engañosa lo que hacen es poner una trampa legal", manifestó igualmente. 

Trinidad Salinas indicó que "ésta es una cuestion organizada a través de estudios de mercadeo, no es azarosa ni accidental. Este es un trabajo rutinario de todo el tiempo, hoy nos damos cuenta por la situación, pero lo vienen haciendo desde hace años. Entonces, esta tarea tenemos que hacerla entre todos".

Finalmente, destacó que "es muy buena la idea de hacer capacitaciones con la gente de la SEDECO, ya que nos pueden orientar muchísimo para que nuestro trabajo sea efectivo y el consumidor sea el gran beneficiado".

Al hacer uso de palabra, el Tranquilino Talavera (ANR) agradeció, en primer término, al ministro de la SEDECO, Juan Marcelo Estigarribia por la recepción brindada a las autoridades municipales en la reunión de trabajo del pasado martes. 

En coincidencia con sus colegas, el edil consideró que "hay que dotarle de las herramientas necesarias a la oficina de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Capiatá". "Tenemos que contar con todas las herramientas porque para enfrentar a la Cámara Paraguaya de Supermercados (CAPASU) hay que estar fuertes, es un monopolio muy poderoso", subrayó.

"Sabemos que los supermercados que no se adhieren a CAPASU uno va y encuentra productos con la mitad del precio. Es impresionante cómo los supermercados se están aprovechando del pueblo paraguayo y de eso los legisladores nacionales se están olvidando", sostuvo. 

"Para que este trabajo sea realmente exitoso y que podamos defender los intereses de nuestros conciudadanos y los no conciudadanos que vienen a hacer sus compras en Capiatá, hay que dotar de toda logística y capacitación a los funcionarios", reflexionó.

Finalmente, el concejal presidente Bernardo Sosa Viveros (ANR) afirmó: "estamos facultados por la Ley para cerrar estos supermercados que están abusando de los precios. La Municipalidad tiene esa potestad de cuidar al consumidor final".

En esa línea, teniendo en cuenta que el departamento de Defensa del Consumidor cuenta con pocos funcionarios, el titular del Legislativo Comunal solicitó al Pleno la autorización para comisionar a funcionarios de la Junta Municipal a dicha repartición, "para que puedan capacitarse y formar parte de ese departamento y podamos ampliar nuestra red de funcionarios". Al respecto, el concejal Luis Garcete sugirió "trabajar conjuntamente con Asesoria Jurídica". Ambas solicitudes fueron aprobadas por el Pleno.