Durante la sesión ordinaria del miércoles 4 de julio, en el punto del Orden del Día Informes, el concejal Oscar Américo Barreto (ANR) informó al pleno sobre una situación ocurrida el sábado pasado con una contribuyente que vino desde la ciudad de Luque hasta la sede municipal de ruta II para renovar las habilitaciones de dos vehículos, pero a quien se le consignó mal el número de chasis en una de las habilitaciones y en la otra se anotó incorrectamente el año de fabricación del vehículo, motivo por el cual solicitó a los funcionarios de la Dirección de Tránsito puedan corregir esos errores, no encontrando respuestas satisfactorias por parte de dicha área.

“Creo que, como Municipio, lo que tenemos que hacer es servirle bien al contribuyente, tratarle bien, porque necesitamos de esos ingresos para mantener la estructura municipal”, indicó Barreto, quien explicó además que en ese momento se encontraba en el edificio municipal, por lo que se interiorizó de cerca de la situación acontecida con la contribuyente.

El edil manifestó que al tratar de ayudarle a la contribuyente a solucionar el inconveniente no encontró la mejor atención por parte del director de Tránsito de la Comuna, Sr. Saturnino Vázquez. “Tenemos que atender bien a la gente que viene a pagar un servicio”, sostuvo Barreto, insistiendo en la necesidad de contar con funcionarios mejor preparados. 

Manifestó que el hecho de consignar mal los datos en una habilitación “es un error imputable a la Municipalidad de Capiatá que consigna mal un dato, y al viajar la persona puede tener un problema en una barrera, porque no van a coincidir el número de chasis consignado en su habilitación con el de su cédula verde, por ejemplo”. 

Sin embargo, Barreto destacó que “hay excelentes directores, que al pedirle que atiendan a un ciudadano en la situación que se plantee, atienden de buena manera y con todo respeto”. Finalmente, pidió, a través de la presidencia de la Junta Municipal, que se vean los mecanismos de corrección necesarios a los efectos de poder mejorar el servicio al contribuyente en ese aspecto.

Por su parte, el concejal Arnaldo Salinas Benítez (PLRA) acompañó el informe presentado por el concejal Barreto, manifestando que “existen varias quejas contra el director de Tránsito, incluso por parte de los propios funcionarios”. El edil indicó que al igual que el concejal Barreto, le cupo presenciar un caso de error en la habilitación de un contribuyente, quien al hacer el reclamo “le dijeron que forme otra vez la fila”.

Salinas Benítez cuestionó ese tipo de respuestas, al apuntar que “para corregir el error de un funcionario, el contribuyente tendría que formar otra vez la fila, que en ese momento era de una cuadra”. “Tenemos la obligación de facilitarle, agilizarle y darle comodidad al contribuyente y ahí (en la Dirección de Tránsito) le creamos problemas”, apuntó. Para finalizar su intervención, el edil solicitó que el Intendente Municipal tome cartas en el asunto.